"СберкассаУз" telegram kanaliga 25 oktyabr kelib tushgan murojaat bo'yicha tekshirish ishlari olib borildi. Murojaat mazmuni: mijoz 2021 yil 18 avgustda 12 oyga mikroqarz krediti olgan. 7 dekabr 2021 yil qarzdorlik summasini to'liq qoplagan. 5 oydan so'ng qarzdorlik mavjudligi haqida sms yuborilgan.
Tekshiruv jarayonida aniqlik kiritdik: mijoz 7 dekabr 2021 da to'liq summani 298% (kreditni to'liq so'ndirish) hisob raqamiga to'lov qilgan. Texnik xatolik bo'lib, to'lov qilingan summa qarzdorlik qoplanishiga yo'naltirilmagan va qarzdorlik ham yopilmagan. Bu cheklanish 26 oktyabr bartaraf qilindi. Bugungi holatga mijozda kredit bo'yicha qarzdorlik mavjud emas. Mijoz bilan suhbatlashdik, to'liq tushuntirildi va Anorbank ga nisbatan e'tirozi yo'q.