АО «ANOR BANK» объявляет тендер на выбор поставщика услуг по продлению технической поддержки аппаратно-программного комплекса Dell Technologies, используемого в продуктивной инфраструктуре банка.

АО «ANOR BANK» объявляет тендер на выбор поставщика услуг по продлению технической поддержки аппаратно-программного комплекса Dell Technologies, используемого в продуктивной инфраструктуре банка.

АО «ANOR BANK» объявляет тендер на выбор поставщика услуг по продлению технической поддержки аппаратно-программного комплекса Dell Technologies, используемого в продуктивной инфраструктуре банка.

Предмет тендера

Оказание услуг по продлению технической поддержки вендора для аппаратно-программного комплекса DELL сроком на 2 (два) года.

Цель закупки

Обеспечение бесперебойной и стабильной работы ИТ-инфраструктуры ANORBANK за счет:

• своевременного выявления и предотвращения инцидентов;

• оперативного восстановления работоспособности систем;

• поддержания актуального состояния программного и аппаратного обеспечения;

• получения круглосуточной технической поддержки от вендора.

Перечень услуг

Поставщик должен обеспечить:

• мониторинг состояния аппаратно-программного комплекса;

• выявление и устранение неисправностей;

• плановые обновления ПО;

• оптимизацию конфигураций (по запросу);

• аварийное восстановление;

• поддержку 24/7;

• консультации пользователей;

• работу через тикетную систему вендора.

Перечень оборудования (Service Tag)

№ Service Tag Описание услуги Ед. изм. Кол-во

1 5TYF1G3 ProSupport with Next Business Day Onsite Service шт. 1

2 6TYF1G3 ProSupport with Next Business Day Onsite Service шт. 1

3 7TYF1G3 ProSupport with Next Business Day Onsite Service шт. 1

4 9TYF1G3 ProSupport with Next Business Day Onsite Service шт. 1

5 DTYF1G3 ProSupport with Next Business Day Onsite Service шт. 1

6 8TYF1G3 ProSupport with Next Business Day Onsite Service шт. 1

7 CTYF1G3 ProSupport with Next Business Day Onsite Service шт. 1

8 4TYF1G3 ProSupport with Next Business Day Onsite Service шт. 1

9 BTYF1G3 ProSupport with Next Business Day Onsite Service шт. 1

Срок оказания услуг

24 месяца с даты активации поддержки.

Требования к участникам

• статус авторизованного партнёра Dell Technologies;

• опыт от 2 лет;

• квалифицированная команда;

• релевантный опыт;

• обеспечение SLA 24/7.

Коммерческое предложение

• стоимость на 2 года;

• дополнительные расходы;

• подтверждение партнёрства;

• SLA;

• сроки запуска;

• кейсы.

Условия оплаты

Определяются по итогам переговоров.

Подача заявок

В течение 5 банковских дней.

Контакты

Aleksandr.Yug@anorbank.uz

Читайте также