Обращение в телеграм канал «СберкассаУЗ»
26.10.2022Обращение в телеграм канал «СберкассаУЗ»
По обращению, поступившему 25 октября в телеграм-канал «СберкассаУз», провели проверку. Содержание заявки: клиент получил микрозайм на 12 месяцев 18 августа 2021 года. 7 декабря 2021 г. полностью погасил задолженность. Через 5 месяцев прислали смс о наличии задолженности.
В ходе расследования нами установлено, что клиент 7 декабря 2021 года выплатил всю сумму на счет № 298% (полное погашение кредита). Из-за технической ошибки уплаченная сумма не была использована для погашения задолженности, и задолженность не была закрыта. Это ограничение было устранено 26 октября. На сегодняшний день у клиента нет задолженности по кредиту. Мы поговорили с клиентом, все подробно объяснили и у него нет претензий к Анорбанку.
Читайте также
