16 сентября на страницу Telegram «СберкассаУЗ» поступило обращение. В нем клиент сообщил, что заказал карту бесплатно через приложение Анорбанка 24 июня 2022 года, но карту не доставили. Мы изучили этот вопрос. Когда клиент заказал карту, возникли технические ограничение и заказ карты не был принят. По этой причине карта не была доставлена заказчику.
Мы связались с клиентом 17 сентября, сообщили ему, что приняли бесплатно заказ на карту. Также карта будет доставлена бесплатно. Карта была доставлена и активирована 17 сентября. Клиент претензий на услуги банка и на обслуживание не имеет.